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Operation Support System

综合业务支撑系统

· 产品简介

汇巨BOSS是整合统一的业务运营支撑,以客户为中心,以工单为线索,统一产品目录,统一客户视图,全业务统一计费,统一帐单,整合的客户服务,实现真正的“一台清”、“一单清”、“一屏清”,为运营商的多业务融合提供基础支撑系统。


· 客户价值
BOSS系统的建设目标是通过IT技术手段,实现各地广电公司各业务(模拟电视、数字电视、交互电视、宽带接入、数据广播等)的综合与统一管理,包括统一的客户资料管理、统一的帐务管理、统一的受理界面、统一的客户服务、统一的维护管理等,以支持各地广电公司不同业务产品交叉捆绑销售及各种灵活的市场策略,支持各地广电综合业务运营,并为下一步商业智能奠定数据基础,充分挖掘市场潜力和客户价值,提高客户ARPU值,促进各地广电发展。


· 技术平台
操作系统:linux、Winserver
数据库: oracle
中间件: tomcat、weblogic
程序语言: Java、JSP、javascript、html
版本信息:版本号: V3.0最近更新: 11/28/2012软件产品登记号:2009SR052108

· 主要客户
湖南有线、吉视传媒、山东有线、哈尔滨有线、台湾数位有线、柬埔寨至高传媒等